400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

400号码全国统一、简单易记，客户记住了400号码，就等于记住了企业，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象。宣传营销利器，不漏接、错失每个客户来电。号码终生不变，企业搬家，员工离职，更换400号码绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以拨打，客户一个也不会流失。更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能，一个号码即可帮助企业打造大企业的虚拟呼叫中心。

用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。我们会有客户经理直接跟您联系，或者您直接拨打全国售后服务热线400-8088-004 、13681623698办理续费。

由于400电话是针对企业推出的业务，所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话，个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。

只要具有工商部门颁发的经营许可证或企业营业执照就可以办理400电话。

可以，开通多个号码需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码。

在您与中国400电话网（沃来邦通信）的合作过程中，我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后，会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

400电话开通后，沃来邦将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作。

1、使用《核准名称通知书》不可以办理，必须要有营业执照才可以办理400电话。

2、在工商网查询非正常经营状态的企业是不可以申请400电话的。

3、中国大陆范围内的企业都可以办理，港澳台的企业不可以办理。

企业在进行400电话办理之前，统一需要准备下列材料：

1、公司营业执照副本彩色电子版复印件、加盖红色的公章(营业执照要最近年检过的)。

2、法人身份证复印件、加盖红色公章。

3、法人名下手机号码发票 或 公司座机发票、加盖红色公章。

公司搬迁，对于400号码可以说没有任何影响。